Korisnička Podrška

Tu smo da vam pomognemo. Kontaktirajte nas za bilo kakva pitanja ili nedoumice.

Kako Možemo Pomoći?

Izaberite način kontakta koji vam najviše odgovara

Email Podrška

Pošaljite nam email i odgovorićemo u roku od 24 sata

Live Chat

Ćaskajte uživo sa našim timom za brze odgovore

Telefonska Podrška

Pozovite nas za hitna pitanja i podršku

Radno Vreme

Ponedeljak - Petak: 09:00 - 17:00 | Vikend: Zatvoren

Često Postavljana Pitanja

Odgovori na najčešća pitanja korisnika

Kako da se registrujem na platformu?

Kliknite na dugme "Registracija" u gornjem desnom uglu, popunite formu sa vašim podacima i sačekajte odobrenje administratora. Proces verifikacije obično traje do 24 sata.

Zašto moj nalog mora biti odobren?

Verifikujemo sve korisnike kako bismo osigurali sigurno okruženje za sve učesnike. Ovo štiti i kupce i prodavce od potencijalnih problema i zloupotreba.

Kako mogu postaviti ponudu na aukciju?

Nakon što je vaš nalog odobren, idite na stranicu željene aukcije, pregledajte detalje vozila, unesite vašu ponudu (mora biti viša od trenutne) i kliknite "Postavi Ponudu".

Da li mogu povući ponudu nakon što je postavim?

Ne, sve ponude su obavezujuće. Molimo vas da pažljivo razmislite pre nego što postavite ponudu i budite sigurni da želite da kupite vozilo po toj ceni.

Šta se dešava kada aukcija završi?

Administrator pregledava sve ponude i kontaktira pobednika. Vi i prodavac dogovarate detalje o plaćanju, preuzimanju vozila i prenosu dokumentacije.

Kako mogu prodati svoje vozilo?

Trenutno samo administrator može kreirati aukcije. Kontaktirajte nas preko kontakt forme sa informacijama o vašem vozilu i mi ćemo vas kontaktirati sa dodatnim instrukcijama.

Da li su moje informacije bezbedne?

Da! Koristimo najsavremenije sigurnosne mere za zaštitu vaših ličnih podataka. Sve informacije su enkriptovane i strogo poverljive.

Niste pronašli odgovor na vaše pitanje?

Korisni Resursi

Dodatne informacije i dokumentacija

Uputstvo

Detaljno uputstvo za korišćenje platforme

Pravila

Pravila korišćenja i uslovi platforme

Kako Funkcioniše

Detaljno objašnjenje procesa aukcije

Tu Smo Za Vas

Naš tim je posvećen pružanju najbolje korisničke podrške. Ne oklевajte da nas kontaktirate!